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售后服務說明:
為保障全國各地客戶的售后保障利益,我公司一直在致力于全國售后服務商聯盟網絡的建立,也就是說,不論您在全國各地哪里,基本上都有我們售后服務商的簽約 聯保服務。對每一個客戶,我們都在爭取實現全國各地對您近距離的快捷服務模式,這個服務網絡目前還在完善和進一步壯大之中,F在在全國各大中城市聯盟服務 商已經超過160個,基本實現了全國服務網絡的全覆蓋,已經簽約的售后服務網絡商名單即將在公司網站公布,敬請關注。
關于售后三包內服務
我公司為保障客戶利益,為客戶售前售后零落差關懷,公司售后部門會不定時對產品質量跟蹤;
我公司出廠的產品售后服務政策為整機三包免費服務一年,配件三包服務期為三個月(除合同單獨約定外),三包期內如果出現任何非人為因素造成的產品質量問題均由我公司免費負責保修。
如果您遇到產品使用過程中的問題,請致電或傳真我公司說明情況,我公司會在短時間內作出響應;請配合我公司售后部門指導操作設備以盡快確定產品故障原 因,如果電話遠程指導排除不了故障,我公司確定產品故障點后帶備件趕赴現場進行維修,并且以上維修費用和所有維修人員的往返路費均由我公司承擔。
關于三包外服務
為切實免除您的后顧之憂,我公司對所有產品實行終身維修,即使您的產品出了三包服務期,我公司對其產品終身提供維修服務、終身提供產品配件,并且該維修服務只需您承擔維修的成本費用。
售后服務流程:
為盡保障客戶為客戶快時間